OCU · tapa blanda · ISBN 9788415114413
Garantía de calidad Hamelyn · revisado y verificado, o te devolvemos el dinero
«Defienda sus derechos Volumen I» es la guía práctica sobre los derechos del consumidor publicada por OCU en tapa blanda (151 páginas, en español).
El libro aborda tres áreas clave para el consumidor en España: las prácticas comerciales, las garantías y la publicidad. Explica de forma práctica qué cubren las garantías legales, cómo actuar ante publicidad engañosa o malas prácticas de las empresas, y qué pasos seguir para reclamar y defender los propios derechos como consumidor.
La obra es el Volumen I de la colección «Guías Prácticas» de OCU y fue publicada en 2016 en España.
Orientada a consumidores en España que quieren resolver dudas sobre compras, garantías y reclamaciones.
