por Lluís Cuatrecasas Arbós · Profit Editorial · tapa blanda · ISBN 9788496998520
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«Gestión integral de la calidad: Implantación, control y certificación» es el manual de calidad de Lluís Cuatrecasas Arbós (Profit Editorial, tapa blanda).
Explica cómo implantar la gestión integral de la calidad en organizaciones y controlar sus procesos para asegurarlos al mínimo coste y con la máxima competitividad. Incluye desde técnicas clásicas como el control estadístico de procesos hasta metodologías avanzadas como Seis Sigma y sistemas poka-yoke.
Primera edición publicada el 26 de agosto de 2010. Obra galardonada por la UPC. Incluye una cita de Ramón Martos Calpena, ex manager de Ingeniería de Calidad de Nissan Motor Ibérica.
Orientado a directivos, técnicos y empresas inmersos en procesos de mejora de la calidad.
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