por Sara López Aranda, Elisa Gonzalez Lara · tapa blanda · ISBN 9788483645468
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«Inglés profesional para actividades comerciales» es el manual de inglés comercial de Sara López Aranda y Elisa Gonzalez Lara (IC Editorial, tapa blanda).
Manual que enseña el inglés necesario para las ventas: atención al cliente, presentación de productos, tratamiento de reclamaciones, comunicación telefónica y escrita, y documentación comercial. Incluye simulaciones prácticas de situaciones como quejas, negociaciones y campañas de marketing, además del vocabulario del comercio electrónico.
Publicado en 2011 por IC Editorial. Corresponde al módulo formativo MF1002_2 del certificado de profesionalidad COMV0108 (Actividades de venta).
Orientado a la preparación del certificado de profesionalidad COMV0108 (Actividades de venta) y al uso profesional del inglés comercial.
