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ISBN: 9788436820652
Este libro, escrito por José Ramón Cruz Mundet, aborda de manera sistemática los procesos de gestión de documentos, desde su creación hasta su archivo. Analiza tanto los soportes tradicionales como los electrónicos, con especial atención a estos últimos debido a su creciente relevancia. El texto se desarrolla como una aplicación práctica de la norma ISO 15489, proporcionando un marco para la gestión de la calidad total en empresas y organizaciones. Se explican los modelos de gestión de documentos, los principios, la planificación del sistema, la clasificación, la descripción y la normativa, ofreciendo soluciones para su interpretación y aplicación.
