por Antonio Luis Iglesias López · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473566476
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Este libro aborda los desafíos fundamentales que enfrentan las empresas en el siglo XXI, marcados por una creciente competitividad y la globalización. A través de un enfoque práctico, el autor analiza cómo la planificación estratégica y los procesos operativos deben orientarse hacia la satisfacción del cliente, integrando la logística y el marketing como pilares esenciales para alcanzar la excelencia en la cadena de suministro.
La obra explora conceptos clave como el ciclo de aprovisionamiento y la distribución, destacando la importancia de la colaboración entre las distintas áreas de la empresa para ofrecer productos y servicios que superen las expectativas del mercado. Es una herramienta indispensable para estudiantes y profesionales interesados en optimizar la gestión comercial y logística en un entorno empresarial altamente exigente.
