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Las Mejores Prácticas
por Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman · Gestión 2000 · tapa blanda · 238 pag
4,1
· ISBN 978848088368912 personas viendo estoVisto 3 veces
Detalles del producto
Páginas: 238 pag
Autor: Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman
Editorial: Gestión 2000
ISBN: 9788480883689
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 1/1/1998
ISBN: 9788480883689
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Sinopsis de Las Mejores Prácticas
Este libro, escrito por Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly y Charles Ketteman, y publicado por Gestión 2000, ofrece soluciones para dar un servicio excepcional, crecer, reducir costes y multiplicar los beneficios. Dirigido a gerentes de cualquier negocio, en cualquier industria, este libro presenta cómo más de cuarenta compañías se centran en los clientes y los involucran en los procesos del negocio, desde el diseño de productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto. Una guía práctica para adaptar y aplicar las mejores prácticas en cualquier empresa.
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