Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad

Sinopsis de Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad

«Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad» es la guía de gestión empresarial de José Francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile y Miguel Tejero Monzón, publicada por FC Editorial en tapa blanda (176 páginas, en español).

Obra de referencia para integrar la planificación de la calidad en la estrategia de Calidad Total de las organizaciones. Presenta la metodología para aplicar las siete nuevas herramientas de gestión y planificación dentro de la fase de planificación del ciclo de mejora PDCA de Deming: diagramas de afinidad, de relaciones, de árbol, matrices de priorización, diagrama matricial, diagrama de proceso de decisión y diagrama de flechas.

Guía de gestión y técnicas de gestión, publicada en 1997. El contenido, revisado y ampliado en una 2ª edición, incluye la unión de las siete herramientas, su desarrollo y su relación con las herramientas clásicas de la calidad.

Indicada para directivos, mandos intermedios y profesionales de mejora continua que quieran aplicar herramientas de gestión de la calidad en empresas de fabricación y en otras áreas funcionales.