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Quality Customer Service for Front Line Staff
por William B. Martin · · tapa blanda · 96 pag
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4,1
Páginas: 96 pagAutor: William B. MartinEditorial: Editorial por confirmarFormato: tapa blandaIdioma: enPublicación: 1/12/1994ISBN: ISBN 9780749412470
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Sinopsis de Quality Customer Service for Front Line Staff
Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico.
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Sobre el autor
Lewis Carroll
Charles Lutwidge, más conocido por su seudónimo Lewis Carroll, fue un diácono anglicano, lógico, matemático, fotógrafo y escritor británico. Sus obras más conocidas son Alicia en el país de las maravillas y A través del espejo y lo que Alicia encontró allí.
1832–1898Desde 18522655 títulos publicados46 escribiendo
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