Sistema de Calidad

Descripción

Este libro, 'Sistema de Calidad: Instrumento de Cambio para Optimizar las Organizaciones', escrito por Julio de la Cruz Blázquez, explora en profundidad los sistemas de calidad y cómo implementarlos para mejorar las organizaciones. Publicado en 1998 por CIE Inversiones Editoriales Dossat-2000, S.L., este libro ofrece una guía detallada sobre las fases, etapas y factores que determinan la calidad de los servicios, así como las herramientas para la mejora continua y la resolución de problemas. Ideal para aquellos interesados en la gestión de calidad y la optimización de procesos empresariales.