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Taking Care of e-Business
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Taking Care of e-Business

por Thomas M. Siebel · Doubleday Business · tapa dura · 272 pag

· ISBN 9780385502276
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Detalles del producto

Páginas: 272 pag
Autor: Thomas M. Siebel
Editorial: Doubleday Business
ISBN: 9780385502276
Formato: tapa dura
Idioma: en
Publicación: 5/6/2001

ISBN: 9780385502276

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Sinopsis de Taking Care of e-Business

En este libro, Thomas M. Siebel, fundador, presidente y CEO de Siebel Systems, muestra cómo los líderes del mercado están aplicando la tecnología de la información y la comunicación para comprender y satisfacer mejor a sus clientes. Gracias a la tecnología actual de e-Business, las organizaciones pueden realizar negocios de la manera que sus clientes deseen: en cualquier momento, en cualquier lugar, en cualquier idioma y moneda, y a través de cualquier canal. En el clima competitivo actual, esa capacidad, dice Siebel, ya no es solo una opción, es una cuestión de supervivencia empresarial. Ilustrado con estudios de casos detallados que analizan las estrategias de e-Business de empresas como Chase, Dow Chemical, Honeywell, Quick & Reilly y otras, 'Taking Care of eBusiness' no es nada menos que un manifiesto para el éxito en el mercado hipercompetitivo actual.



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