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ISBN: 9780749442002
Este libro, 'The Effective Use of Market Research', explora las circunstancias en las que la investigación de mercado es necesaria y explica qué puede esperar la administración de la investigación. Además, analiza los tipos de decisiones comerciales que se pueden tomar como resultado. Una organización que conoce a sus clientes y monitorea bien su actividad, y que también tiene una buena comprensión de las técnicas clave de investigación que necesita, es probable que desarrolle estrategias de ventas, marketing y comunicación más competitivas. Esta última edición explica cómo desarrollar muestras representativas, la legislación de protección de datos y la ética profesional incorporada en el Código de Conducta de MRS.
