Solas en el silencio
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Administración de servicios
Negocios y Economía
9789702603887
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Estado
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Detalles del libro
Idioma
es-ES
Autor: Christopher Lovelock
Descripción
Este libro explica los aspectos de gestión en organizaciones productoras de servicios, contrastando con las organizaciones productoras de bienes. El objetivo es proporcionar al alumno herramientas conceptuales y empíricas para mejorar el desempeño de las organizaciones de servicios.
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