por Robert Heller · DK · tapa blanda · ISBN 9780789432445
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«Communicate Clearly» es la guía práctica de comunicación empresarial de Robert Heller, publicada por DK en tapa blanda (72 páginas, en inglés).
Explica cómo comunicarse con eficacia en el trabajo: interpretar el lenguaje corporal, redactar cartas e informes, preparar reuniones, atender llamadas y hacer presentaciones ante una audiencia. Incluye técnicas para escuchar, preguntar, informar y responder con claridad.
La obra pertenece a la serie DK Essential Managers; esta edición es de 1999.
Recomendada para directivos y profesionales, con o sin experiencia, que quieran mejorar sus habilidades de comunicación en el entorno laboral.
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