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Gestión por procesos
por José Antonio Pérez Fernández de Velasco · ESIC Editorial · tapa blanda · 336 pag
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3,8
Páginas: 336 pagAutor: José Antonio Pérez Fernández de VelascoEditorial: ESIC EditorialFormato: tapa blandaIdioma: es-ESPublicación: 20/9/2007ISBN: ISBN 9788473565080
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Sinopsis de Gestión por procesos
Este libro, 'Gestión por procesos', es una guía práctica para comprender y aplicar los principios de la gestión de calidad y excelencia empresarial. A través de preguntas clave, el autor explora la identificación, planificación y gestión de procesos en una empresa, ofreciendo herramientas para la elaboración de procedimientos y la medición del desempeño. Esta segunda edición, enriquecida con nuevas herramientas, se enfoca en cómo la gestión por procesos puede añadir valor a la organización, haciéndola más innovadora y competitiva. Ideal para responsables de calidad, organización y directivos que buscan mejorar la eficacia de su gestión.
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