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Gestión de la calidad empresarial
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Negocios y EconomíaISBN | 9788473561020
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Detalles del producto
Páginas: 264 pag
Autor: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Editorial: ESIC Editorial
ISBN: 9788473561020
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 1/1/1994
ISBN: 9788473561020
Sinopsis de Gestión de la calidad empresarial
Este libro proporciona una visión global de la gestión de la calidad en la empresa desde una perspectiva directiva, exponiendo con claridad las metodologías más actuales. Se centra en la calidad en los servicios y la atención al cliente, abordando el concepto de calidad total. Ideal para profesionales y estudiantes del ámbito empresarial.
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