Habilidades sociales de atención al cliente en la venta

Sinopsis de Habilidades sociales de atención al cliente en la venta

«Habilidades sociales de atención al cliente en la venta» es el manual de Mª Esther Galicia Naranjo publicado por Avanza Editorial (tapa blanda, 308 páginas).

Manual práctico para profesionales y estudiantes de ventas que quieran mejorar la atención al cliente. Explica cómo desarrollar la comunicación, la empatía y la resolución de problemas, con pautas para crear relaciones sólidas y lograr el éxito en el ámbito comercial mediante el desarrollo personal y profesional.

Primera edición en español, publicada el 23 de diciembre de 2019; ISBN 9788418144905. Se enmarca en las áreas de Negocios y Economía y Educación.

Recomendado para profesionales y estudiantes de ventas y atención al cliente que busquen reforzar sus habilidades comunicativas y relacionales.