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Relation client BTS NRC 1e et 2e années
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Negocios y EconomíaISBN | 9782216103768
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Detalles del producto
Páginas: 380 pag
Autor: Miguel Chozas, Christine Jullien, Thierry Lefeuvre
Editorial: Foucher
ISBN: 9782216103768
Formato: tapa blanda
Idioma: fr
Publicación: 9/5/2007
ISBN: 9782216103768
Sinopsis de Relation client BTS NRC 1e et 2e années
Este manual académico está diseñado específicamente para los estudiantes de primer y segundo año del BTS Négociation et Relation Client (NRC) en Francia. El contenido se organiza en 22 capítulos que cubren seis temas fundamentales: las bases de la comunicación, herramientas profesionales, fundamentos de la negociación comercial y técnicas de venta dirigidas a particulares, empresas y distribuidores. La obra incluye 100 trabajos dirigidos y una guía exhaustiva para la preparación de la prueba E4 de Comunicación Comercial, detallando las regulaciones oficiales y la documentación necesaria. Es una herramienta esencial para el aprendizaje técnico superior en el ámbito de los negocios y el comercio.
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