por Jennifer Aaker, Andy Smith · Jossey-Bass · tapa dura · ISBN 9780470614150
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«The Dragonfly Effect» es el ensayo de negocios de Jennifer Aaker y Andy Smith, publicado por Jossey-Bass en tapa dura (244 páginas, en inglés).
Propone el «efecto libélula»: cuatro «alas» que, trabajando juntas, permiten a personas y organizaciones usar Facebook, Twitter y YouTube para lograr un objetivo social concreto. Recoge casos de Gap, Starbucks, Kiva, Nike y eBay, y campañas que encontraron donante de médula ósea o recaudaron millones para investigación del cáncer.
Primera edición publicada en 2010, con el subtítulo «Quick, Effective, and Powerful Ways To Use Social Media to Drive Social Change», prólogo de Chip Heath y epílogo de Dan Ariely.
Para emprendedores sociales y profesionales del marketing digital que quieran usar redes sociales en campañas con impacto social.
