Sinopsis de Fidelizando para fidelizar

Este libro, escrito por Cósimo Chiesa de Negri, explora cómo dirigir, organizar y motivar a un equipo comercial. Publicado por EUNSA en 2002, el libro ofrece una guía práctica para la gestión de ventas y marketing, con un enfoque en la fidelización de clientes. Con 264 páginas, esta edición en tapa dura forma parte de la Colección Manuales IESE.