por José Antonio Dorado Juárez · STMES|#Editorial Sintesis · tapa blanda · ISBN 9788499589039
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«Recepción y reservas» es el manual de recepción hotelera de José Antonio Dorado Juárez, publicado por Editorial Síntesis en tapa blanda (256 páginas).
Manual práctico de recepción hotelera: explica cómo gestionar solicitudes de alojamiento, registrar a los huéspedes, atenderlos durante la estancia y emitir correctamente la factura. El enfoque abarca desde grandes hoteles urbanos hasta pequeñas explotaciones, hospitales y residencias, con pautas para ofrecer un servicio de calidad.
Forma parte de la colección Hostelería y Turismo (volumen 22), dentro de la serie Gestión de alojamientos turísticos.
Dirigido a quienes trabajan o desean trabajar en la recepción de alojamientos turísticos.
